Sisältö

• Pelitarjontamme ja Pelisalkun Laajuus
• Turvallisuus ja Luvanvarainen toiminta Toiminnassamme
• Maksumenetelmät ja Maksutapahtumien Käsittely
• Bonusjärjestelmä ja Palkitsemisohjelmat
• Asiakaspalvelumme Saatavuus
• Mobiilipelaaminen ja Teknologinen Toteutus

Pelivalikoima ja Pelisalkun Laajuus

Casiku-kasino tarjoaa käyttäjillemme yli kolmetuhatta erilaista peliä maailman johtavilta pelintoimittajilta. Olemme tehneet tehneet kumppanuussopimukset sellaisten alan huippunimien kanssa kuin Net Entertainment, Microgaming, Play’n GO GO, Pragmatic Play Play ja Evolution Gaming. Valikoimastamme löytyy klassisia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videokolikkopelejä, kasvavia jättipottipelejä sekä monipuolinen live-kasinovalikoima.

Klassisten pöytäpelien ystäville on tarjolla lukuisia variaatioita blackjackista, ruletista, bakkaraasta ja pokerista. Koko valikoiman pelimme on tarkastettu riippumattomien yritysten toimesta, ja vaihtoehdot käyttävät varmentavia satunnaislukugeneraattoreita oikeudenmukaisen pelaamisen turvaamiseksi. CasikuCasino päivittää pelitarjontaansa viikoittain tuoreilla julkaisuilla turvatakseen, että pelaajillamme on jatkuvasti pääsy tuoreimpaan sisältöön.

Parhaat Pelikategoriat Sivustollamme

Suojaus ja Lisensiointi Toiminnassamme

Casiku operoi Maltan saaren pelivalvontaviranomaisen tarjoamalla MGA-lisenssillä (Maltan Gaming Authority), joka on yksi pelialan arvostetummista ja vaativimmista sääntelyviranomaisista Euroopassa. MGA perustettiin vuoden 2001, ja tämä taho valvoo koko toimintaamme tiiviillä auditoinneilla ja tarkistuksilla. Tämä varmennettu tosiasia takaa pelaajillemme maksimaalisen tason asiakasturvaa.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa kaikissa tietojen siirroissa palvelimiemme ja asiakkaiden välillä. Käyttäjätietoja käsitellään GDPR-säännösten mukaisesti, ja meillä on on tiukat protokollat tietovuotojen estämiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu Secure-maksujen Trading, joka vastaa transaktioiden käsittelystä ja varmentaa jokaisen transaktion PCI DSS standardien mukaisesti.

Vastuullisen Pelaamisen Apuvälineemme

• Talletuskatteiden asettaminen päivä-, viikko- tai kuukausitasoilla
• Paussiajan ottaminen 24 tunnin tunnista kuuteen kuukauteen
• Itsesulku välittömästi tai määräajaksi
• Realiteettimuistutukset pelisessioiden aikana
• Saatavuus tilihistoriaan ja peliraportointiin reaaliajassa
• Verkostossa oleminen Peluuri-järjestön ja lisäksi muiden tukiorganisaatioiden kanssa

Maksumenetelmät ja Transaktioiden Käsittely

Alustamme tukee laajaa valikoimaa maksumenetelmiä palvellakseen globaalia pelaajakuntaamme. Suomalaisille pelaajille esittelemme erityisesti paikallisia ratkaisuja kuten vaikkapa verkkopankkimaksut kaikki suurimmista pankeista sekä Trustlyn, joka toteuttaa nopeat talletukset ja kotiutukset ilman erillistä rekisteröitymistä.

Bonustarjonta ja Palkitsemisohjelmat

Casiku-kasino on kehittänyt kattavan bonusohjelman, joka kattaa sekä ensikertalaiset että pitkäaikaiset pelaajamme. Tervetuliaisbonuksemme on houkutteleva, mutta erityisen paljon huomiota käännetään kiinnittäneet kestävään arvonluontiin VIP-ohjelmamme kautta. Jokainen pelaaja ansaitsee lojaliteettipisteitä kaikista panostuksesta, ja keräämänsä pisteet on mahdollista myöhemmin konvertoida bonusrahaksi.

VIP-ohjelman Tasot ja Edut

Useatasoinen VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platinataso, Timantti ja VIP-eliitti Elite. Kukin taso tarjoaa uusia etuja, kuten korkeammat kotiutusrajat, oman VIP-managerin, pikaisemmat kotiutukset, ainutlaatuisia turnauksia ja henkilökohtaisia bonustarjouksia. Elite-tason jäsenet kutsutaan kutsun vuotuisiin VIP-tapahtumiin ja erikoispalkintoja.

Tukipalvelumme Saatavuus

Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri kellonajan, joka arkipäivä ja viikonloppu. Suomen kielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista kasino-alan ammattilaisista, jotka kykenevät pystyvät ratkaisemaan teknisiä, rahaliikennettä koskevia ja peleihin liittyviä asioita nopeasti ja laadukkaammin. Pelaajillemme on tukea kolmen eri eri kanavan kautta: reaaliaikainen chat, sähköposti ja puhelinpalvelu.

• Live-chat keskimääräinen vastausviive alle kaksi minuuttia
• Sähköpostitse saadut vastaukset 24 tuntia sisällä
• Kattava suomenkielinen kysymyspankki yli 150 kysymyksen ratkaisuilla
• Videotuetut oppaat tavallisimpiin toimintoihin
• Some-alustojen median tuki Facessa ja Twitter-tilillä
• Dediksoitu VIP-palvelulinja VIP-pelaajille

Mobiilipelaaminen ja Teknologinen Toteutus

Casiku-kasino on kehitetty mobile-first filosofialla, mikä on sama kuin että koko valikoiman toiminnot on viritetty ensisijaisesti älypuhelimille. Mukautuva HTML5-teknologiamme mukautuu automaattisesti valitun laitteen näytön kokoon, oli kyseessä sitten smartphone, tabletti tai pöytätietokone. Ei ole pakko ladata omaa sovellusta – kasinoalusta toimii sujuvasti kaikissa ajanmukaisissa selaimissa.

Tekniset Vaatimukset ja Yhteensopu

Kasinoalustamme toimii iOS 11.0 ja uudemmilla versioilla sekä Android 6.0 Marshmallow ja uudemmilla versioilla. Suosittelemme vakaata internet-yhteyttä, vähintään 3 Mbps latausnopeudella optimaalisen pelikokemuksen takaamiseksi. Livepeleihin suosittelemme minimissään 5 megabitin yhteyttä katkeamattoman videostriimauksen takaamiseksi. Järjestelmä käyttää sopeutuvaa bittitasoa, joka säätää striimin laadun automaattisesti netin nopeuden mukaan.

Sitoudumme sitoutuneet aktiiviseen kehitykseen ja kuuntelemme pelaajiltemme palautetta. Päivitämme alustaamme järjestelmällisesti uusilla ominaisuuksilla, parannuksilla ja turvapäivityksillä varmistaaksemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen kaikille käyttäjillemme.