Başlıklar

• Zengin Bahis Koleksiyonumuz ve Software Sağlayıcıları
• Güvenlik Kriterleri ve Ruhsat Altyapısı
• Ödeme Yöntemleri ve Transfer Koruması
• Bonus Taktikleri ile Sadakat Sistemi
• Destek Sistemimiz ve Bağlantı Yolları

Zengin Oyun Koleksiyonumuz ve Yazılım Sağlayıcıları

Platformumuz, elektronik bahis sektöründe başat pozisyonda konum kaptan tek destek tedarikçisi biçiminde, oyuncularımıza kapsamlı bir bahis yelpazesi sağlamaktadır. Kingroyal giriş bünyesinde 2000’den fazla bahis alternatifi mevcut olmakla, söz konusu koleksiyon düzenli şekilde yeni seçeneklerle geliştirilmektedir. Mekanik seçenekleri, iskambil çeşitleri, rulet seçenekleri ile canlı krupiye oyunları benzeri bölümlerde spesifik seçenekler sunuyoruz.

Yazılım sistemimiz, endüstrinin lider sağlayıcılarıyla oluşturulmuş stratejik anlaşmalara bağlıdır. Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt ve Microgaming gibi global kalitede servis sunan markaların oyunlarını oyuncularımızın beğenisine aktarıyoruz. Her bir bir gaming, dürüst oyun ilkeleri çerçevesinde tarafsız test organizasyonları vasıtasıyla denetlenmektedir.

Mobile Entegrasyon ve Ulaşılabilirlik

Teknolojik altyapımız, HTML5 bazlı uyumlu dizayn ilkelerine doğrultusunda kurgulanmıştır. Söz konusu sayede oyuncularımız, iOS ve Android sistem sistemlerine malik bütün hareketli cihazlardan sorunsuz erişim yapabilmektedir. Mobil sistemimizde masaüstü sürümünde mevcut özelliklerden %98’i tam mantalitede sunulmaktadır.

Emniyet Standartları ve Lisanslama Yapısı

Operasyonel çalışmalarımız, Curacao eGaming mercii tarafından düzenlenen yürürlükteki ruhsat çerçevesinde devam ettirilmektedir. Söz konusu ruhsat, dünya çapında bahis mevzuatlarının gerektirdiği her standartlara uygunluğumuzu teyit etmektedir. Curacao lisansı, 1996 yılından söz konusu itibaren online bahis sektöründe kabul gören ve güvenilir bir düzenleme altyapısı şeklinde tanın görmektedir.

Data güvenliği konusunda 256-bit SSL şifreleme teknolojisi tercih ediyoruz. Söz konusu sistem, bankacılık endüstrisinde bile kullan ilen askeri kalitede bir koruma sağlamaktadır. Üye bilgileri, özel veriler ve parasal transferler bu koruma katmanı çerçevesinde korunmaktadır.

Dürüst Gaming Güvencesi

• Rastgele Rakam Generator (RNG) sistemlerimiz her ay şekilde iTech Labs ve eCOGRA vasıtasıyla denetlenmektedir
• Her oyun neticeleri şifreleme hash işlevleri ile depolanmakta ve muhafaza edilmektedir
• Gaming geçmişi dosyaları oyuncularımıza şeffaflık prensibi doğrultusunda verilmektedir
• Bilinçli oyun stratejilerimiz dahilinde sene teyit ile limit seçenekleri faal biçimde kullanılmaktadır
• Bağımsız denetim dosyaları istek yapıldığında üyelerle paylaşılmaktadır

Ödeme Seçenekleri ile İşlem Emniyeti

Finansal transferlerde esneklik sunmak hedefiyle farklı ödeme yöntemleri sağlıyoruz. Üyelerimiz, eski finans EFT’si ve kredi kart seçeneklerinin ilaveten yeni elektronik cüzdan sistemlerini bile yararlanabilmektedir. En düşük para deposit miktarı 50 TL olarak belirlenmiştir.

Para Çekim İşlemleri

Gelir çekimleri için kimlik teyit işleminin bitirilmesi gerekmektedir. Bu işlem, mali mevzuatların talep ettiği AML (Kara Para Önleme) ile KYC (Müşterini Tanı) stratejilerine paralel olarak uygulanmaktadır. İlk para çekim transferinde identite evrakı, adres dokümanı ve para metodu teyidi talep yapılmaktadır.

Bonus Stratejileri ve Loyalite Sistemi

Oyuncu memnuniyetini geliştirmek maksadıyla birden fazla katmanlı bonus sistemleri yarattık. Welcome bonusu, haftalık geriye iade kampanyaları, kaybedilen ikramiyeleri ve özel yarışma organizasyonları sağlıyoruz. Her bonusun özel çevrim gereklilikleri ile yararlanma koşulları bulunmaktadır.

• Hoşgeldin hediyesi: İlk üç depozitte geçerli olmak koşuluyla total iki yüz yüzde hediye ve iki yüz elli free spin
• Haftalık iade sistemi: Kaybedilenlerin %15’ine kadar geri ödeme fırsatı
• VIP kulüp sistemi: Beş ayrı kademe ve özel müşteri sorumlusu servisi
• Turnuva ödülleri: Monthly slot ve canlı casino müsabakalarında total beşyüz bin Lira hediye havuzu
• Doğum bonusu: Özel tarihlerde üyelere bonus ikramiyeler

Müşteri Hizmetimiz ile Bağlantı Yolları

Kullanıcı hoşnutluğu merkezli yaklaşımımız ışığında, 24/7 destek sağlayan TR destek personelimiz mevcuttur. Canlı sohbet, e-posta ve phone kanalları üzerinden ulaşılabilir haldeyiz. Average yanıt periyodumuz canlı chatte kırk beş sn, mail servisinde dahi 2 h biçiminde gerçekleşmektedir.

Sıkça Sorulan FAQ Merkezi

Online platformumuzda bulunan alan kapsamlı Sorular kısmı, üyelerin yetmiş yüzdesinin sorularını destek personeliyle temasa kurmadan çözümlemesini sunmaktadır. Başlık kategorileri hesap süreçleri, para işlemleri, promosyon yararlanması, teknik problemler ve oyun regulasyonları kategorileri çerçevesinde sınıflandırıl miştir.

Platformumuz, devamlı ilerleme ve optimize vizyonuyla faaliyet sergilemektedir. Kullanıcı dönüş yorumları düzenli şekilde incelenmekte ve servis seviyemizi artırmak maksadıyla stratejik stratejilere eklent yapılmaktadır. Sektördeki teknik yenilikleri yakından kontrol yaparak, en yeni bahis ürünlerini ve para çözümlerini üyelerimizin beğenisine vermeyi taahhüt veriyoruz.